صدا نمی‌رسد
اجازهٔ میکروفون را در تنظیمات دستگاه بررسی کنید و یک بار از روم بیرون و دوباره وارد شوید.
پشتیبانی
یک مشکل دیدید؟
هر چه دقیق‌تر بگویید کجا و کی اتفاق افتاده، زودتر پیدایش می‌کنیم. اگر از خطا عکس دارید، در متن پیام اشاره کنید تا از شما بخواهیم.
گزارش مشکل
فرم را پر کنید؛ جواب را به همان ایمیلی می‌دهیم که اینجا می‌نویسید.
- جواب در کمتر از یک روز کاری
- اطلاعاتت فقط برای همین درخواست استفاده می‌شه
قبل از ارسال
شاید همین حالا حل شود
این سه تا، بیشتر گزارش‌هایی را که می‌رسد حل می‌کنند.
پرداخت کم شد و شارژ نشد
معمولاً ظرف چند ساعت خودکار برمی‌گردد. اگر برنگشت، شمارهٔ پیگیری را برای ما بفرستید.
اپ کند است یا باز نمی‌شود
اپ را ببندید و باز کنید و اینترنت دستگاه را بررسی کنید؛ بعد اگر ماند، بنویسید.