حریم خصوصی

چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم، چرا، و چطور می‌توانید حذفش کنید.

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه
  1. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
  2. این اطلاعات کجا می‌رود
  3. چقدر نگه می‌داریم
  4. حق شما
  5. کوکی و حافظهٔ مرورگر
  6. تغییر این سند

جیلینگو برای اینکه کار کند به چند اطلاعات از شما نیاز دارد. این صفحه می‌گوید چه چیزی می‌گیریم، چرا، و چطور می‌توانید حذفش کنید.

چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم

  • شمارهٔ موبایل. ورود به جیلینگو با شماره و کد تأیید پیامکی انجام می‌شود، پس شماره برای ساختن و بازیابی حساب لازم است.
  • نام و ایمیل. اختیاری‌اند و فقط برای صدا زدن شما و فرستادن خبرنامه یا رسید استفاده می‌شوند.
  • پیشرفت یادگیری. سطح زبان، جواب تمرین‌ها، استریک، امتیاز و نتیجهٔ آزمون‌ها.
  • صدای ضبط‌شده در تمرین تلفظ. وقتی خودتان دکمهٔ ضبط را می‌زنید، فایل صدا برای تحلیل تلفظ پردازش می‌شود.
  • حضور در روم‌های زنده. زمان ورود و خروج، نوبت‌های صحبت و مدت صحبت شما، برای گزارشی که بعد از هر روم می‌بینید.
  • پرداخت‌ها. مبلغ، زمان، وضعیت تراکنش کیف پول و شناسهٔ پیگیری درگاه بانکی. شمارهٔ کارت و رمز شما هرگز به ما نمی‌رسد؛ آن‌ها را فقط در صفحهٔ بانک وارد می‌کنید.
  • اطلاعات فنی. نوع دستگاه، نسخهٔ اپ و خطاهایی که رخ می‌دهد، برای پیدا کردن اشکال‌ها.

این اطلاعات کجا می‌رود

برای بعضی کارها ناچاریم بخشی از داده را به سرویس‌های دیگری بدهیم و فقط همان اندازه‌ای می‌دهیم که آن کار لازم دارد:

  • سرویس ارسال پیامک، برای فرستادن کد تأیید؛
  • درگاه پرداخت بانکی، برای انجام تراکنش؛
  • سرویس تحلیل گفتار، برای نمره دادن به تلفظ شما؛
  • سرویس زیرساخت صوتی روم‌های زنده، برای برقراری تماس؛
  • فضای ذخیره‌سازی ابری، برای نگهداری فایل‌ها.

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. تنها حالت دیگری که ممکن است اطلاعاتی را در اختیار مرجعی بگذاریم، درخواست رسمی و قانونی است.

چقدر نگه می‌داریم

  • اطلاعات حساب و پیشرفت تا وقتی حسابتان فعال است.
  • فایل‌های صوتی تمرین تا وقتی به تحلیل و مرور آن تمرین نیاز باشد.
  • سوابق مالی تا مدتی که قانون برای اسناد مالی لازم می‌داند.

حق شما

  • می‌توانید اطلاعات حسابتان را ببینید و اصلاح کنید.
  • می‌توانید حذف حساب و داده‌هایتان را بخواهید. سوابق مالی‌ای که قانون نگه‌داشتنشان را لازم می‌داند از این قاعده مستثناست.
  • می‌توانید خبرنامه را هر وقت خواستید لغو کنید.

کوکی و حافظهٔ مرورگر

سایت و وب‌اپ چیزهای کمی را در مرورگر شما نگه می‌دارند؛ صفحهٔ کوکی‌ها دقیقاً می‌گوید چه چیزهایی و چرا.

تغییر این سند

اگر این سند عوض شود، تاریخ به‌روزرسانی بالای همین صفحه تغییر می‌کند و تغییر مهم را در اپ هم اطلاع می‌دهیم.

سؤالی مونده؟

اگه جوابت اینجا نبود، پشتیبانی جیلینگو شنبه تا پنج‌شنبه جواب می‌ده.